天上掉馅饼:给家里换个网奖励10万日元 – 乐天ひかり转AUひかり体验全记录

没想到日本的互联网入口之争如此激烈,也没想到他们竟然如此大手笔,换一个网竟然各种奖励加起来多达10万日元!

具体现金奖励如下
来自代理公司:3万日元(开通一年后)
来自AU公司:3万日元(开通一年后)
来自So-net公司:2万日元(开通半年后)
来自KDDI公司:1.5万日元(开通半年后)
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总共加起来是: 9.5万日元

* 不同代理公司给的奖励不一样,以上数据是通过本文中的链接去申请时的奖励情况,可能是AU代理店中最给力的一个。

紧急追加: 解约时的费用

早上在微信朋友圈上分享后,有朋友好意提醒注意解约时的条件(如一些恶商有可能会默认签约5,6年,然后解约时还罚重金等行为),为此刚刚打电话又确认了一下。

确认内容如下:

签约期间是2年,用完2年解约时不需要额外费用。

如果没到2年解约,需交违约金7700日元 加上施工费用3万日元 / 24个月 x 剩下月份 的费用。

我算了一下,本来每个月网费是5000左右,两年的话也差不多12万日元左右,这一换网,10万的现金奖励和各种其它福利加起来,基本上两年相当于免费上网了。

正所谓不换不知道,一换真给力啊。

不过并不是所有网络公司都给得起如此高的返现,下面我讲的这一家是歪打正着,是日本三大通讯公司之一,也是我见过的返现最高的公司。

这篇文章我是2021年8月写的(也是8月申请换的网),至少在我写这篇文章的时候这个活动还是有效的,毕竟是供应商吐血的活动估计会有时间期限,到某一天预算没了有可能就停止了。(如果您是在一年后读到这篇文章,请您务必亲自找到链接点击进去看活动是不是还有效)

契机

自2020年初,家里开始用的是「楽天ひかり」,当时选乐天是基于以下原因:

  1. 因为自己的手机用的是楽天モバイル(乐天手机卡),如果再申请ひかり(家用光缆)的话可以有优惠(忘了什么样的优惠了),而且每个月的积分还可以用来还手机的费用。
  2. 当时据他们宣传,乐天的网络速度是非常快的。 (事实上并非如此)
  3. 刚搬家,原先用的AU光缆服务正好到了两年,想换换新的于是换成了乐天的。

但是在用了一年半之后,期间发生的两件事情让我彻底死了心,决定改回之前用过的体验非常好的AUひかり。

  1. 乐天光缆的服务特别差,机器是邮过来了,没有账号密码连接方式的说明(可能正好因为搬家,他们的通知书邮到了旧地址结果我没收到),而施工的人来了问他他说不知道,然后给客服打电话,他们回答如果再发送说明的话需要交500日元。 (让人很不爽,这顾客当的委屈,后来自己上网找了说明设置完成,但对当时乐天的服务相当不满)
  2. 网速并没有他们宣传的那样快。实际用fast.com 网站测试了下,速度大概是 40Mbps 平均,有时只有25Mbps。之后在家里上网时时有联不上网的情况(好几次),得到了爱上网的老婆的严重抗议,从此对乐天光缆的稳定性和速度不再信任。(手机卡用的也是乐天,速度非常慢,打算再换回AU的了)

换网络服务商如何省钱

日本的大部分上网服务都是有两年到三年的签约期间,如果在期间之前解约是需要交解约费的。

按照合同,一般需要解约费(大概1万日元),以及剩下月数的施工分期费用(比如施工费3万日元分摊到24个月中,如果半年前解约就要交 30000 / 24 * 6 的费用)。

好消息就是,这个费用下家愿意付!

为了抢客户,有不少网络供应商会替解约的人提供这部分费用,就像当初内马尔转会大巴黎时巴黎给巴萨解约费一样道理。

我上网找了找,就发现日本三大网络通信公司之一的AUひかり就提供这项服务。(下面的链接)

AUひかり的说明: 点击=> 【auひかり】

大概了解了一下,不止是帮客户提供解约费,他们竟然宣称最多返现13万日元,这… 是真的吗?

131,000円還元(①+②の合計)
①auひかりホーム(ずっとギガ得プラン)+ひかり電話+弊社指定プロバイダ(So-net)+弊社指定オプション(So-netオプション※)+即日申込=66,000円還元
②auひかりスタートサポート最大30,000円還元+KDDIから最大25,000円還元(郵便為替)auスマートバリュー特典10,000円還元⇒65,000円還元

100,000円還元(①+②の合計)
①auひかりマンション(お得プランA)+ひかり電話+弊社指定プロバイダ(So-net)+弊社指定オプション(So-netオプション※)+即日申込=45,000円還元
②auひかりスタートサポート最大30,000円還元+KDDIから15,000円還元(郵便為替)+auスマートバリュー特典10,000円還元=55,000円還元

妈妈咪呀!真有这样的好事?我怎么不知道,早知道谁还忍受那么慢的网速到现在啊!

本来对乐天的网络就积压了不满,这一看还给13万日元(一户建是13万,楼房是10万日元),这下不换都不行了,不换网简直天理难容啊!

因为现在住的是集合住宅(楼房),所以应该是属于返还10万日元的类型,按照他们的要求, 需要同时申请电话服务,那样的话每个月的上网费用加起来含税 4730日元。

还等什么,赶紧行动!

提交申请 (2021年8月18日周三)

我把日期也写上了,就怕到时活动一结束有的人说怎么没有活动了。我估计这种花大钱买顾客的行为是不会长久的,估计供应商也是烧完钱完成KPI(就是凑够目标人数)就完事了。

下面我放了一些截图,日语不太好的朋友们可以顺着文章继续往下读。

下面是我实际的申请过程记录(有些信息进行马赛克)。

通过上面的链接进入AU网站的话就有这样的输入框

输入地址和联系电话信息后点击“エリア確認する”按扭的话就出现下面的确认画面。

什么?还能增加金额?真有这么好事?太不可四姨了。

申请的话好像是在指定的时间里他们的营业会给电话,嗯 … 也就是说最快明天上午就能得到他们的电话了呗。

确认输入的内容没有错后按“送信する”按钮。

出来这个画面就OK了,接下来就等他们的营业给我来电话了。

电话确认(2021年8月19日周四)

没想到昨天晚上刚申请,今天早上10点就收到了来自AU的电话。

电话号是 0120-607-661,来电话时没接到,后来我给这个号打电话说明是“折り返し電話”后他们就给我联了担当(肯定是他们有电话记录,能通过电话号找到他们分配的担当者)。

担当跟我确认了地址,还有名字的读法(昨天写的内容里没有写カタカナ的项),和生日等信息,问了是因为搬家还是只是想换网等提问,简单说明了一下申请的服务内容(包括返金内容等),说稍后还会有一个电话会跟我具体确认。

然后没过20分钟,果然来了电话提供了具体说明,整理如下:

  • 返金不是马上到位,有一部分是六个月后,另一部分是一年后到账
  • 返金是从各不同的单位发出来的(详情看下面的整理内容)
  • 获得返金是有条件的,如需要申请固定电话,而且网络服务需要选指定的供应商
  • 10万返金是理论数,实际得到的返金可能不到10万或超过10万

详细奖励金额如下:

服务开通一年后到账

  • 来自AU公司的 3万日元
  • 来自代理店公司的 3万日元(需要从本文中的连接申请)

服务开通6个月后到账

  • 来自So-net的 2万日元(需要选择so-net的服务
  • 来自Kddi的 1.5万日元

其它福利

  • 开通月的通信料免费
  • 工事费3万日元全免(条件是用24个月,如果中途解约的话需要赔偿24分期后剩余的费用)
  • 之前用过的乐天如果发生违约金的话按实际费用补偿(需要提供违约金证明, 最多补偿3万日元)
  • so-net提供的2个月免费服务6项(具体他们会邮资料)

接下来的手续

他们说,一个星期内会通过手机短信告诉施工日期(或调整)。

开通大概需要2到3个星期的时间。

关于解约乐天光缆的时间,他们的建议是在开通了AU光缆之后。

他们还在电话里告诉了一个キャンペインコード,说是今后申请奖励时需要用到。

总之,这样算是已经申请完了,就等他们发短信告诉我什么时候过来施工了。

收到短信(2021年8月23日周一)

果然,周一收到了短信,同时还有Youtube 链接。

下面就是那个Youtube的说明。简单整理如下

  • 只需要把施工时间谈好就可以
  • 机器会由工程师当天带过来
  • 施工过程中会出去一趟(需要屋外的施工)

再次收到短信(2021年8月24日周二)

周二又陆续收到了来自グローバルキャスト的短信(就是通过上面链接申请时的公司,跟返金有关的)。

刚开始收到短信,因为没有显示电话号,还以为是冒名顶替的诈骗短信。

后来点击后看了内容发现是跟返金相关的申请手续,需要在安装完成后申请。(里面的条款里就有开通后使用6个月以上的条件,也就是说只有用了6个月以上才会奖励3万日元现金)

株式会社グローバルキャストお客様相談窓口 0120-607-661 (平日9:00 – 20:00)

电话确认安装日期(2021年8月25日周三)

没想到他们的办事效率跟他们的网速一样快(也许因为是淡季申请人少,或很多人还不知道有这样的好事), 星期三就来电话(电话是 03-6909-8601,如果看到来电显示中有这个号就是来自他们的)了。

很显然他们对物业服务时间也做了确认,说因为需要集合住宅的管理员在的时候施工,并且需要提前一个星期前跟他们打招呼,所以最快的施工日期是9月3日(星期五)。

我一想,第一个月免费嘛 ,那正好月初设置还可以免费上网一个月,于是就定下了时间,下午1点到3点之间。

接下来就等下周他们过来安装网络了!

邮来一些资料(2021年8月30日周一)

接下来陆续邮来了大概有五种资料吧。

是装在信封里的,有的是安装手册,有的是账号密码说明等,没仔细看

终于安装网络了(2021年9月3日周五)

下午一点多,工作人员准时到家敲门。

没想到设置这东西竟然这么快,他只是进来把机器一换,然后出去再切换外线,等过了20分钟就完事了。

我问机器不是要设置上网的账号密码的吗?

他回答,账号密码已经设好后拿来的,不用再设置什么了。

原来如此,他们说工作人员拿着机器来就是因为他们把里面的账号都设置完后拿来啊,这也太省事了。

第一时间测了下速度:

记得之前的乐天网最快也就42Mbps,没想到简单换一下供应商速度立马就上去了。

接下来就需要解约乐天的网了,到时我也会把解约的顺序写下来供大家参考。

解约乐天网(2021年9月10日周五)

因为au光开通的日期是9月3日,差点错过了乐天的解约期限。

乐天ひかり的规定是,当月解约的话截至日期是10日,过了这个日期就得下个月解约就需要多交一个月的费用。

乐天网的电话: 0120-987-300 (9時〜18時)年中無休

这个电话是自动语音对应,第一次打电话时不会有人工服务,他会发短信给手机告诉上网操作,但问题是我都没用过他们的网上服务密码都不知道如何进行操作。 (参考:乐天网的服务页:https://ms.fusioncom.co.jp/rbb/members/login?campaign=web-rakuten,id是申请时他们提供的ra打头的id, 我是把密码忘了登不上去)

还好再一次打上面的电话选择解约时就自动切换到了人工服务了,在电话里确认了是本人后顺利解约。

因为使用已经过了一年所以工事费就没有了,不过因为没到3年的使用期限,解约费要交含税10,450日元,加上9月份的上网费(拿怕只用了几天也按一个月的费用算)。

客服说会给我发信件,里面会有空信封,把他们的机器(路由器)放进里面交给邮局就可以。

我说因为下一家网络公司要给报销解约费,需要他们提供解约费用的证明,他说那得等我交完解约费后才能给开出来,并告诉我10月中旬再打上面的电话跟他们要。 (因为解约费会在9月末或10月初自动从信用卡扣,交完钱就可以开出证明了。10月打电话时打完上面的电话,再按6 – 这个在语音导航里没有,不过会直通他们的签约服务担当)

乐天确认(2021年9月14日周二)

没想到乐天又来电话了,这次仔细确认了地址,并告诉我会邮信封邮到确认过的地址,到时我把乐天的路由器装进袋子里拿到邮局或24小时店去邮回去就可以了。 乐天的网虽然开通的时候很麻烦让人不爽,但解约的时候确让人感觉踏实,至此乐天的网就告一段落了,以后会不会再使用不太好说,估计没有机会了。

参考链接

AUひかり的链接: 点击=> 【auひかり】

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