Salesforce学习笔记(1) – 走近看,迈出第一步

非常感谢IPS公司提供了这么好的课程,让我有机会系统的学习Salesforce。

也非常感谢李海涛导师,第一堂课就把salesforce交代得如此清晰,我甚至都觉得只上一堂客就已经值了所交的5万日元学费了。

我坚信Salesforce所执行的工作模式就是我们人类在后新冠时代(After Corona)中所要找到的答案,我也坚信这不仅仅只是一个工具,其背后更是一种智慧的工作哲学。

对我来说, Salesforce是什么?

我曾经差点就成了基督徒,从大学时期开始就在圣经和教会中摸索了十年,阅读了几次圣经最终还是不得入其门,最后在2012年的某一天告别了教会,从此流浪江湖成了没有信仰的人。

我曾经坚信圣经里有我要找的终极答案,到后来在离开圣经的地方找到自己的答案(这个答案不一定是对的),这种经验让我体会到,也许答案不在终点,而在于寻找终点的过程中。

Salesforce对我来说就是一个终点,我现在的目的就是要学好它,以便在将来实现在地球的任何一个地方都能找到能够体面吃饭的工作,但很明显我要的生活模式答案肯定也不在于Salesforce,而在于想通过Salesforce来赚钱的探索过程中。

2020年的Corona改变了整个人类的工作模式,也许这不是灾难,甚至有可能是慈悲的神赐予我们的,通过置我们于困境中让我们去敢于自我改革自我变化的一个机会。

2021年肯定要变化,大至整个世界,小至一个人,而我,铁了心抱住Salesforce的大腿,扯着它的蛋一起冲向充满机会的AC(After Corona)时代。

我上的是一个什么样的课程?

吹牛并不会耽误学习,反而会让学习变得更加有趣。

这篇文章,既是给别人看的,更是给自己看的,通过将学到的要点整理出来,让学到的好东西变成我的DNA,同时还能让读到的朋友们学到点什么。

这是一个总共40个小时的有料课程,从11月7日起每周六下午1点到5点半,一直学8次,学费是5万日元。

重点是,第一堂课上主持人告诉我们说,这5万日元如果学完后通过这个公司进开发现场的话还会返给我们。

本来40小时的课程5万日元已经很便宜了(因为Salesforce初级工作人的单价可能也不会低于50万日元,学完后进入现场第一个月就能赚学费的10倍),如果通过他们进现场还返给个人,那几乎就是说免费学免费介绍工作现场。

导师说过,2020年日本的IT开发现场也受了重大的影响,很多学Java的同学们不管能力有多强找工作都感觉不好找了,而Salesforce的案件却是呈现出缺人的现象,这也是为什么公司不惜下本进行salesforce培训的理由。

当然,公司肯定是会按照对自己有利的说法去解说,鬼才相信。

我只相信一个真理,我上了这堂课,是不是真的学到了东西,是不是真的生活中发生了变化。

第一堂学到的要点笔记

领路人很重要,如果碰上一个好的领路人,可能就很容易就上道了。

我之前自学了很长时间的Trailhead都已积累了9000多分还是一直感觉找不到感觉,结果导师一带只上了一堂客,马上就有感觉了,也许这就是找个好导师的不一样吧。

如果有想要自学的朋友,我的建议是哪怕花钱,跟一个有现场开发经验的老师学,绝对胜过自学。

下面的笔记中我的关注点侧重于Salesforce能不能赚钱,能不能找个稳定的工作等,所以接下来的笔记可能会很庸俗,希望大家只当个参考吧。

现在学Salesforce, 在日本好不好找工作

之前也有不少人了解过,不少人说Salesforce的问题点是工期太短,不像java或cobol的活,一干就是好几年,而salesforce是可能也就两三个月,多一点的半年。

我觉得这个可以理解为,

一。 salesforce开发效率比别的语言很快

二。 对于很多公司来说,快,才是王道,说明这个有市场

而且工期短也有好处,就是一年中有更多的机会换现场,每次换现场就是一个提高收入的机会,对于做sf开发的公司,对于个人这都不是坏事,只要利用好了,保证工作机会不段,就可以比别的语言更容易实现n级跳。

学Salesforce会不会很难

这个不好说,可能跟个人的过去开发经验以及学习理解能力都有关,对我来说,感觉salesforce就是为我设计的语言一样,甚至刚开始接触的时候都感到非常的亲切(也有可能是一种盲目的好感)。

NoCode(无代码编程)或LowCode(少代码编程)是伴随着人工智能带给我们的一种未来编程方案,如何快速的将技术应用到现实场景中永远是编程界追求的最高目标,而salesforce作为LowCode中的佼佼者,它可以让我们学习的时候把更多的精力用在帮客户梳理标准流程和如何解决问题上而不是关注变成语法上。

从这一点来说,Salesforce应该是比起传统的编程语言更容易上手,更容易出成果的吧。 至少在第一堂课上我们是没有敲过一个代码,都是鼠标点击,然后写数据名称和类型,没有学语法也没有敲任何一段传统编程中需要的变量定义或控制语的代码。

Salesforce能解决什么样的问题

既然是编程语言(或编程工具)那么被创造出来肯定是为了解决人类生活场景中的某些问题。

下面这段是我所了解的,可能不是权威的,我想用自己的语言写一下对Salesforce的理解。

Salesforce要解决的就是跟人有关的事情,在和人发生关系前的准备(做推广,找到感兴趣的人,电话邮件咨询等),到正在和人发生关系(提供服务,或购买产品),然后再到发生关系后的持续维持关系(售后服务,持续消费等)的所有围绕着人(客户)的数据和行为流程管理。

应用场景主要是看如何发挥了,可以是为大公司提供客户管理系统,也可以是公司的内部员工管理系统,也可以小到一个理发店管理自己的客户群。

因为是SaaS(Software as a Service),运用salesforce是不需要任何主机和安装的,一切都在云端,只要打开浏览器就可以申请和管理,就像打开浏览器申请facebook或twitter是一样的,不需要自己的电脑上安装任何东西。

使用费用是一种订阅方式,就是按account数来计费,订多长时间也是自己说了算,然后就是根据自己的需要定account数和使用时间来算费用,所以费用也是非常的合理。

salesforce可能不适合无法追踪和确定客户身份的行业,如路边的他屁我尬(タピオカ)店, 还有超市等,但适合那些可以确定客户,并为客户提供定制化服务的行业,如美容院,旅行社,广告公司等。

Salesforce行业的从业路线

做salesforce有哪些角色,导师给我们分享了一个图。

主要有四个角色:

  1. 开发者(就是按仕样设计数据库,写代码等)
  2. 架构师(分析客户的需求,用salesforce现在的功能具体化)
  3. 顾问(倾听客户的需求,给客户提供解决方案)
  4. 营销专员(在客户现场帮客户进行操作)

问过导师了,他说如果想在5年以后还能保证有高的收入,对于程序员来说最好的选项可能是2架构师 或 3顾问,但因为毕竟是围绕着salesforce产品来构建服务的,所以归根结底 2架构师 是最基本的也是最有价值的。 (想当顾问也需要这方面的知识点)

上面照片的右半部分就是根据每个角色,salesforce所提供的认证,如果找好了自己的定位,就可以知道需要的认证了。

我个人比较倾向于顾问这一角色,因为这样可以有机会跟不懂Salesforce为何物的客户吹牛了,面对活生生的有趣的客户总比要面对死冰冰的电脑要好玩的多。

Classic 和 Lightning 哪个是趋势

这是界面的差别,classic是有点像Windows XP的界面,已经不潮流了。

Lightining是最近salesforce所推荐的界面(可能还包括开发模式吧,不是很清楚),以后大部分的项目基本上都会用Lightining界面,所以现在学习的话就学Lightining的。

Salesforce在国内发展如何

虽然在世界CRM领域是No1, 但国内一直无法使用salesforce。

但就在今年2020年,Salesforce宣布和阿里巴巴合作进军中国市场,有一些先见之明的人纷纷回国开始创办salesforce相关的公司了。

国内发展如何,人们如何看待,未来机遇如何可以到知乎搜索一下,能够得到更多的信息。

参考: [jin_icon_link] 知乎的salesforce检索结果

Salesforce认证体系和省钱方法

考认证是要花钱的,每次100美元~500美元不等,根据认证内容价钱也不一样。

不过导师说,他那里有优惠码,可以节省40% – 50% 的费用,如果需要考认证的话可以联系他要。

还有使用salesforce的license好像也有打折什么的,具体我没记住,下次上课时我再问问。

一个account每个月可能是150美元(好像是这么说的),这个要是也能有办法省的话,那出去找客户提供服务就更有竞争力了,我想。

Salesforce的体验方法

对于开发者,salesforce是完全免费的,只要有个信箱就可以。

具体申请方法我忘了,上youtube可能有不少教程可以参考一下。

申请账号的链接是: [jin_icon_link] https://login.salesforce.com/

上完第一堂课后的感想

我的梦想有可能靠着salesforce实现了。

比如冬天三个月在冲绳工作,春天三个月在伊豆工作,夏天三个月在北海道工作,秋天三个月在京都工作的流浪生活,又比如前一个月在日本工作,后一个月在中国或越南工作…

工作应该也是生活的一部分,工作应该也是快乐的源泉,工作应该是激动人心的,工作应该是自律的有趣的,而这些,我想通过学习salesforce的过程中不断的思考去寻找合理的实践方法。

工作的动力来自于美好的梦想,虽然看起来还有些距离,但Corona疫情给了我们实践的机会和勇气,不改变,只有死路一条,但是改变,就有可能发现新的生活工作方式,这是一份渴望也是一份挣扎,改变,迫在眉睫。

回到现实。

导师说,我们在本次的8堂课中会贯穿着一个项目来体验和实践。

第一堂课我们做了如何创建object(也就是数据table),还留了作业。

以后的课可能是继续做从业务逻辑设计,界面设计,流程管理等等的内容吧。

参考资料

之前也写过一个关于salesforce的文章,可买参考一下。

关于东京华人如何学Salesforce的相关资源整理

Salesforce公司的主页:

[jin_icon_link] 株式会社セールスフォース・ドットコム

这是salesforce公司的日本官方网站,以前在新冠之前他们是每个月都会有一些活动的,包括一些交流会,发布会,美国本部的活动报告等。

只要是对salesforce关心的人都可以免费报名参加,一般都 是平日晚上7点开始,而且免费提供pizza和饮料啤酒等,我认识的好多华人salesforce开发者都是在这里认识的。

我所知道的做Salesforce的华人公司:

[jin_icon_link] アイピーエス株式会社 (我正在学习的地方)

IPS公司是这次我参加的salesforce课程的主办方,公司位于馬喰横山车站附近,公司在三楼,具体位置可以参考网站。

本次的课程好像说是第五届,说明这个课程今后也还会有,而且公司的salesforce业务好像好在增长趋势,如果有想学习和在这领域发展的朋友可以试着联系一下这家公司。

[jin_icon_link] 株式会社SUGo

这家公司的社长我是在Salesforce公司举办的活动中认识的,他也运营着日本华人的salesforce交流群(微信)。

本次课程的信息我也是在这个群里看到的,这个群里汇集了不光是日本的还有国内的salesforce专家,所以想多交流多学习的朋友们可以考虑加入这个群。

好文分享

我在知乎上看到的,分享一下。

[jin_icon_link] 【科普干货】一张图看懂Salesforce最新产品结构

[jin_icon_link] 一文读懂Salesforce.com的商业模式

[jin_icon_link] 知乎专栏 Salesforce从业之路

欢迎留言交流,也欢迎转发

毕竟我还是初学者,可能文章里面的理解和描述有不准确的地方,如果发现了希望在下面留言补充,让更多看到本文的爱好者有更好的学习机会。

也欢迎转发本文,毕竟我自己以前想看这样的文章没有现在自己有机会了才写出这样的整理文,希望有还没找到门的朋友们看到后得到一些启发。

谢谢。

发表评论

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注