日本跨境电商探索(02) - 学会看乐天的后台分析数据

后台数据能让我们知道很多客人没有开口告诉我们的秘密。

比如他们是通过哪一种路径找到我们店铺的，用什么关键词找到我们的商品，以及他们的性别和年龄代和住的地方等等。

下面的是乐天的例子，而亚马逊我还没有完全弄明白，应该也会有类似的分析界面。

可以看到，在网店购物的女性比例会比男的高一些（当然可能跟店铺卖什么样的商品也有关），

对于商品，还提供人们是通过什么样的检索关键字进来的统计，以及在这个关键词上自己的商品在乐天上的排位（排位越考前越好）。

乐天得供的非常丰富的分析数据，只要愿意花点时间去看，是能够得到很多有用的信息的。

刚开始我是不怎么看这些数据的，原因有几个，第一是因为不太懂术语，不知道这些一个个表格和百分比代表的是什么，第二是因为无法将这些数据与设定关联起来，不知道哪个设定会影响哪些数据，所以一脸茫然然后就选择忽略。

现在学会了看这些数据，也根据这些数据的反馈知道需要在哪个设定上下工夫了（依然还是不太确定，但至少知道该做哪些改善）。

我感觉比较有用的是关键词排名（可以在商品名上下工夫）和优惠券（可以让客户惦记着等机会消费）。

未完待续。

缘东京

喜欢编故事的程序员。

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